Wataru Ueda

Por que é desafiador – mas é preciso – tirar a Gestão da Qualidade do seu “quadrado”, especialmente na saúde

Wataru Ueda, CEO da Magnamed, explica como um sistema eficiente para gerenciar a qualidade é essencial para manter a satisfação do cliente.

“Não era só fabricar ventiladores pulmonares. Tivemos que lidar com a pressão da sociedade sobre quem receberia primeiro o produto”

Um ano depois da chegada da Covid-19 no país, Wataru Ueda, CEO da Magnamed, reflete sobre a missão quase impossível dada pelo governo federal para sua pequena empresa, que, do dia para a noite, teve que multiplicar sua produção por seis – e até foi invadida por um político que queria confiscar os equipamentos.